O que é PABX?

Em telefonia um PABX é o equipamento centraliza e interliga q dois usuários (ramais) dentro um sistema telefônico privado ou aberto.

central telefônica

Como utilizar os recursos do PABX

Os usuários deste equipamento contam com inúmeros recursos. Através de um ramal  é possível atende uma ligação “interna” ou “externa”, estacionar, reter ou transferir a mesma para outros ramais.

A telefonista faz o atendimento principal no PABX

telefone da telefonista

A telefonista por sua vez, conta com mais recursos do PABX, PBX ou central telefônica; pois o equipamento conta com diversos recursos, tais como: identificação de chamadas, atendimento eletrônico digital, espera personalizada e outros.

A evolução dos sistemas de PABX

Ao longo dos tempos os sistemas telefônicos evoluíram com a tecnologia.
E hoje dispõem de recursos que facilitam o dia a dia das empresas, residências, indústria, grandes e pequenos negócios.

a evolução do pabx

Conclusão

  • Pabx: Troca automática de ramais privados.
  • Pbx: Troca de ramais privados.
  • Central telefônica: é o equipamento eletrônico que permite a comunicação entre dois usuários (ramais) do sistema de telefonia de um local.

Diferença entre o PABX Conecta Mais e o Modulare Mais

PABX Conecta Mais intelbras

Tem todas as funcionalidade do PABX Modulare Mais. Tudo vai depender das perspectivas de crescimento do seu negócio. O Pabx conecta é a central  telefônica de menor capacidade e de ótima performance da intelbras. Por isso é indicada para pequenos negócios e empresas que estão começando.
O PABX conecta Mais suporta até 2 linhas e até 8 ramais + 5 ramais sem fio em sua capacidade máxima. Veja imagem:

conecta mais

PABX Modulare Mais intelbras

Já o PABX Modulare Mais tem sua capacidade ampliada e atende a expansão e ao crescimento das empresas que inicialmente optaram pela central PABX conecta.
A Modulare Mais conta com os mesmo recursos da central conecta e fica em vantagem apenas na capacidade ampliada que é de no Maximo 4 linhas e 12 ramais + 5 ramais sem fio com a tecnologia DECT. Veja a imagem:

nodulare mais

Juntas as duas centrais telefônicas são campeas de venda no Rio de janeiro – RJ

As duas centrais telefônicas tem recursos e iguais,tais como: atendimento digital,chamada em espera, terminal inteligente para telefonista.

Bloqueio de chamadas, identificação de chamadas e muito mais.

A central PABX conecta e a central PABX modulares ,são centrais analógicas e estão entre os PABX’s mais vendidos do pais.

Agora escolha o modelo que melhor atende seu negócio e comece a usar os recursos de um PABX intelbras.

Atendimento Eletrônico para PABX e Central Telefônica Intelbras

Atendimento eletrônico para central telefônica

Em qualquer empresa é um ponto fundamental para o sucesso do negócio.

Atendimento Digital Eletrônico PABX

Muitas das vezes o primeiro contato que o cliente tem com a empresa é o telefônico, e como dizem por aí, não a chance para uma “segunda” primeira impressão, por isso é bom estar atento, ninguém gosta de ligar para um lugar, principalmente quando se vai  consumir algum bem ou serviço e perceber que o atendimento telefônico é ruim ou deficiente.

Atendimento digital automático

No entanto as empresas que dispões de um sistema de pabx podem contar com os recursos e facilidades do mesmo. a grande maioria dos equipamentos de PABX ou central telefônica contam com o serviço de atendimento digital eletrotônico ( ura ).

Atendimento Digital ( URA )

Com estas facilidades funcionando no seu PABX, basta personalizar sua mensagem de atendimento e forma os grupos ou setores que iram atender após o atendimento  das chamadas, feito pela placa de atendimento digital. È possível também que a placa não direcione para os grupos ou setores, mas sim para a telefonista.

Atendimento Digital PABX

Resumindo, o atendimento digital eletrônico é um forte aliado da sua empresa e de sua telefonista passando uma primeira impressão boa e marcante, além de simplificar o atendimento, haja vista que o cliente vai ficar mais satisfeito por ter sido bem atendido.

Conclusão

Atualmente a maioria dos fabricantes; intelbras, Panasonic, siemens, Hdl Leuctron etc…, possuem diversos modelos de pabx’s que aceitam esta função.

Obs: todos os modelos atuais do fabricante intelbras possuem esta possibilidade de instalação de atendimento digital eletrônico. alguns dele são: conecta  mais, Modulare i, Corp ,impacta, 4015, 6020, 10040 ,2010, Modulare, intelbras 126 digital, intelbras 141 digital, intelbras 80 digital e etc…

Diferença entre o PABX Intelbras Corp e a Central Intelbras Impacta

As duas centrais telefônicas são de ótima qualidade, mas com características diferentes . Leia!

São centrais com plataformas totalmente diferentes

corp 16000 O PABX CORP atendeu as empresas mas exigentes  que necessitavam de novas configurações ( naquela época ). Então o PABX  CORP da Fabricante INTELBRAS era uma solução razoável para determinadas necessidades apresentadas por seus consumidores até então.

impacta

Já o PABX IMPACTA traz uma tecnologia diferente em tudo das centrais anteriores  e vai  além, trazendo novos recursos que acompanham e antecipam as necessidades de um PABX  hoje em dia.

Uma das novidades mais interessantes para o consumidor são as facilidades “on board” .Muitas desta facilidades em outros pabx são necessários gastos posteriores  com aquisição de placas de expansão para ter um sistema de PABX completo .

Pensando nas necessidades atuas e futuras a CENTRAL TELEFONICA IMPACTA, ganha em disparada  de sua antecessora CENTRAL TELEFÔNICA CORP. Atualmente os modelos impacta da Intelbras são a melhor opção para as empresas, escritório e residencias.

Vantagens de um Pabx Intelbras na sua Empresa

Principais vantagens do PABX intelbras para sua empresa

Vantagens de se Instalar um PABX em seu ESCRITÓRIO: Antes de mais nada é bom lembrar que os Pabx’s atuais de todos os fabricante e modelos encontrado no Rio de Janeiro e em muitos outros estados do Brasil tem uma relação custo beneficio muito boa.Se comparado aos Pabx’s de algum tempo atrás .

Vantagens do pabx intelbras

Os pabx’s atuais são simples , fáceis de usar e baratos. Você encontrara Pabx de diversos fabricantes ; Intelbras ( a líder do mercado de PABX e telefonia) ,Panasonic ,siemens ,Leucotron ,Multitoc e outros que falarei mais em outras oportunidades.

Algumas das vantagens de um  Pabx são: Utilização de todos os Serviços Disponíveis para um bom atendimento telefônico; bina ,atendimento digital automático,chamada em espera ,transferência entre ramais ,sigilo total em suas ligações e muito mais.( Sem contar a ótima impressão que passará a seus clientes começando pelo atendimento telefônico)

O PABX de melhor custo beneficio do momento é do fabricante INTELBRAS, podemos citar alguns modelos; Conecta Mais ,Modulare i ,corp 6000,corp 8000,corp 16000,Impacta 16, 40 68i e outras.